Monthly Archives: July 2009

Villes françaises : connectées, mais pas encore web-sociales

Citoyens !

Une news fort intéressante pour les marketeux, les politiques et les citoyens :

“Uséo, a présenté sa dernière publication sur le dialogue citoyen en ligne à partir de l’étude de 137 sites de villes de plus de 50.000 habitants. Sur les 75% des villes qui affichent une démarche participative sur leur web, 46% se limitent à un formulaire de contact, 17% affichent leur démarche, 17% animent des forums avec possibilité de laisser des commentaires et seulement 22% d’entre elles donnent globalement un espace d’expression à leurs administrés. Une très faible minorité (4%) s’appuie sur des espaces de dialogue modernes (appels à suggestion pour 3%) ou de réseaux sociaux territoriaux (1%). Conséquence, faute d’organiser cet échange de manière institutionnalisée, dans 23% des cas, le débat local prend des formes contestataires sur des réseaux alternatifs au site officiel”

Ce qui veut donc dire quoi :

  • que l’attente du citoyen dans sa commune n’a jamais été aussi forte
  • qu’à défaut de pouvoir discuter sur les espaces “institutionnels”, des contestataires captent l’attention des publics
  • qu’il y a donc un énorme travail à faire auprès des villes (au sens large) pour nouer le dialogue et créer des synergies

Quelques remarques additionnels :

  • on fait fi des blogueurs locaux (qui parlent de leur vie de citoyen dans leur ville) et qui jouent un rôle clé
  • la presse locale commence à utiliser les médias sociaux avec justesse et force (je pense aux DNA…)
  • ça recrute dans la PQR : les forçats de l’info devraient peut-être se manifester en région :)
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Alex Joubert, le nouveau Christophe Barbier

C’est Thomas Clément qui l’a fait tourner sur Facebook, et c’est bougrement drôle. Christophe Barbier n’a qu’à bien se tenir. On attend donc la suite des aventures d’Alex Joubert.

On se rappelle Deamon Weaver qui avait interviewé le Président Obama. Reste à savoir si Alex ira jusque là.

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La consommation des médias américaine selon Wired

Citoyens !

Voici une représentation d’une “bonne” consommation des médias selon Wired. Intéressant de voir que le magazine réfléchit en termes d’usages et plus en termes d’outils ou de plateformes.

Le modèle est basé sur la consommation américaine

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BNP Paribas fait évoluer la sécurité de ses transactions

Une initiative intéressante de BNP Paribas pour lutter contre les fraudes en ligne :

Afin de renforcer la sécurité de vos paiements sur Internet, BNP Paribas fait évoluer son processus d’authentification.

Aujourd’hui, lors de vos achats en ligne* avec votre carte Visa Classic, il vous est demandé, après avoir saisi les informations de paiement habituelles (numéro de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme visuel), de saisir votre date de naissance.

Prochainement, vous devrez, pour valider votre paiement, saisir un code unique envoyé par SMS au moment de la transaction sur votre téléphone mobile.

De quoi rassurer un peu plus la transaction en ligne.

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Pladoyer pour l'accident en marketing

Citoyens !

C’est l’ami Seth Godin qui nous rappelle une évidence : c’est en tombant qu’on apprend à faire du vélo

“All the time you’re practicing, you aren’t actually riding. You’re falling. Then, if you don’t give up after all this failure, in a blink, you’re riding. No in-between. Failing…riding.

Learning things that are binary like this is quite difficult. They are difficult to market because people don’t like to fail. They’re difficult to master because people don’t like to fall. “You don’t get it, but you will,” is a hard sell.”

Application en marketing et aux médias sociaux :

  • puisque Rome ne s’est pas faite en un jour, il importe d’apprendre les usages, règles, d’écouter et de sentir l’équilibre entre nos objectifs en tant que marketers et ce qu’il est possible de faire pour nos publics
  • tomber n’est pas synonyme de se faire mal : il importe de voir comment se rattraper, sur les modes permettant d’anticiper la chute. En judo, c’est la première chose qu’on apprend : prévenir plutôt que de guérir
  • une fois appris à faire du vélo (et donc de comprendre comment prendre la parole dans les médias sociaux), on n’oublie pas à en faire, même si trébuchant à la reprise (amis du Vélib’ bonjour)

Conséquences pratiques de cette idée :

  • un coup tactique ne nous apprendra jamais toutes les subtilités des médias sociaux ni d’appréhender pleinement sa position entre les différentes lois physiques / économiques
  • plus vous pratiquez plus vous vous améliorez. Mieux vaudrait donc des “retainers” plutôt qu’un investissement massif pour un coup mensuel
  • en physique, on parle d’hystérésis :
    “Aussi appelée hystérèse, elle désigne en économie la persistance d’un phénomène économique alors que sa cause principale a disparu. D’inspiration néoclassique, l’hystérèse est une façon d’expliquer un phénomène de moyen ou long terme qui n’a pas d’explication évidente, notamment pour le chomage et l’ inflation.”
    Ce qui veut surtout dire que les efforts passés par la pratique donnent des effets (parfois démultipliés) dans le moyen terme. Parce que vos équipes ont optimisé leur travail, parce que vous avez jalonné votre présence et votre capacité à agir. Des résultats invisibles au début (comme la loi de l’attraction, ou comme toute force) mais qui deviennent indispensables dès le premier coup de pédale

A suivre !

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Katie Holmes : Judy Garland et le music hall pour s'extirper de l'influence de Tom Cruise ?

Citoyens !

Quand tu penses Katie Holmes, tu penses Dawson, idole des jeunes et amour interdit. Et puis tu penses quasi directement au lien avec Tom Cruise, et bien sûr à la scientologie.

Traduction en ligne avec des volumes de recherche sur la dernière année écoulée où Katie subit Tom…jusqu’à il y a quelques jours.

holmes-cruise-so-you-think-you-can-dance

En effet, d’après Ozap :

l’actrice américaine, rendue célèbre grâce à la série Dawson, et surtout connue aujourd’hui pour être l’épouse de Tom Cruise, a entonné le titre “Get Happy” de Judy Garland, et exécuté une chorégraphie accompagnée de plusieurs danseurs. Sa prestation avait été répétée ces dernières semaines.

Katie Holmes est l’un des membres fondateurs de la Dizzy Feet Foundation, une association qui finance notamment des bourses pour des jeunes qui souhaitent devenir danseurs professionnels. Interviewée par Cat Deeley, l’animatrice de So You Think You Can Dance, Katie Holmes a expliqué qu’il était « important que les jeunes fassent l’expérience de la musique et de la danse. Chaque enfant devrait avoir l’opportunité de découvrir ce que c’est, et ils devraient tous avoir accès au meilleur dans ce domaine ».

Aux Etats-Unis, So You Think You Can Dance est un joli succès estival pour la chaîne Fox, et s’impose régulièrement sur la cible très prisée des 18-49 ans. Pour la première fois, Fox en proposera d’ailleurs une nouvelle édition à la rentrée, tandis qu’en France, Virgin 17 diffuse la version américaine, sous le titre Tu crois que tu sais danser ?.

Intéressant de voir que cette implication de Katie Holmes va peut être permettre de changer la balance au moins sur le web :

  • elle va avoir un rôle actif et va mener la conversation avec les médias au nom de l’association
  • elle ne sera donc pas seulement mentionnée de manière “passive” en fonction de ses différents rôles en tant qu’artiste
  • elle va générer de l’attention auprès d’autres publics que ceux jusqu’à présent connu : leur accueil semble plutôt bon puisque peu ramènent le propos de Holmes à Tom Cruise ou à la scientologie

Bref, de quoi faire résonner l’influence de l’actrice maudite et d’aller au-delà de Tom Cruise.

Cas à suivre de très près, notamment avec son actu courant 2010. On parie ?

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