Une analyse d’Euro RSCG fait la part belle à la web-paranoia des marques :
“Conducted by Euro RSCG Biss Lancaster, the study of 1,200 UK adults revealed that 23 per cent were willing to lash out at companies and brands online, because of the medium’s relative anonymity.
It is a finding that starkly demonstrates the potential for crises that brands now face online.”
Or si on prend la démonstration à l’envers, on peut en contre-arguments dire :
qu’une très forte majorité des internautes ne sont pas prêts à “balancer” sur les marques ou leurs employeurs (75%)
qu’une très forte majorité n’est pas prête à à publier du contenu pertinent à vocation à être utilisé contre les marques ou les autres individus (86%)
Ce qui serait donc plus intéressant, c’est de comprendre le passage à l’acte de l’internaute en activiste digital. Comme dans la rue, dans des ruelles obscures sans caméra de surveillance, nous évitons généralement de détruire les vitrines des magasins ou de tagger les murs gratuitement. Finalement, le monde digital est loin d’être plus terrifiant pour les marques que le monde dit “réel”.
Dan Robles résume le succès de FourSquare en une idée simple :
“The attraction of foursquare is the promise of fun and fancy crowd play. The incentive is to be seen as connected, mobile, and plugged-in. As such, people will be implicitly attracted to you like bees to a flower. In actuality, this game takes Social Media right to the edge of becoming a new financial system that can compete with, and challenge, the almighty dollar. No kidding.”
En clair, FourSquare se développe fortement car :
la géolocalisation est reliée à des petits enjeux :
- débloquer les badges, devenir le maire de son endroit préféré, être potentiellement “reconnu” par une marque
- donner des tips & tricks malins à sa communauté et surtout à des anonymes qui de fait auraient envie de suivre vos déplacements “in real life” sans entrer dans votre intimité. L’extimité chère à Mry prend donc une nouvelle dimension : celle d’intégrer la dimension physique de notre être en maintenant notre intimité mais en exhibant nos allers et venus
FourSquare est une application avec une ergonomie simple pour nos iPhones ou Blackberry -s :
- le petit geste oisif quand votre chère et tendre va au bar
- la pause dans les endroits plutôt urbains
Mais il manquerait au sein de FourSquare une forme de monnaie selon Dan, c’est à dire un élément de transaction tangible entre les membres :
après le côté ludique, fun, et l’attrait de la nouveauté, comment vais-je concrètement obtenir des “points” (ou équivalents) non plus pour débloquer des badges virtuels mais pour obtenir des avantages réels suite à l’investissement que je mets dans Foursquare en termes de knowledge ?
comment donc les entrepreneurs locaux, les boutiques, et les utilisateurs eux-mêmes vont-ils pouvoir récompenser leur partage de knowledge au-delà de simples pushs commerciaux ? Toutes les tâches routinières que nous menons sur FourSquare, à quels moments sont-elles intégrées dans un cycle d’innovation plus global ?
Vous en avez marre des opérations de street-marketing à la Part-Dieu ou à Italie 2 à Paris, où des espèces d’hommes-sandwich essaient de vous refourguer bon an mal de la soupe en sachet ?
“Un petit village de l’est de l’Allemagne, (Niederzimmern), a mis en vente ses nombreux nids de poule, afin de financer leur réparation. Selon certains experts, l’hiver 2009/2010, avec de fortes chutes de neige et du verglas, a endommagé près de 40% des routes allemandes.
“Il s’agit d’utiliser une idée saugrenue pour trouver des gens qui nous aident à réparer les routes” et qui pourront par la suite “avoir l’impression d’être propriétaire d’un trou dans la route”, a affirmé Christoph Schmidt-Rose, le maire du village de Niederzimmern, près de Leipzig, à la radio MDR.
En échange d’un don de 50 euros, la municipalité s’engage à réparer un nid de poule et à y inscrire un message personnel, a déclaré le maire. Selon lui, des chaînes de télévision et des journaux ont déjà répondu à l’offre pour se faire de la publicité.”
Citoyens ! Si vous y allez, je suis preneur de vos retours…
Communiqué :
“Le Festival du Programme Court sera à l’Elysées Biarritz, le 31 mars 2010.
Après le succès de la 1ère édition du “Ad’d Short Meaning” Festival, c’est parti pour la seconde édition qui se tiendra le mercredi 31 mars 2010 à l’Elysées Biarritz.
La vocation première du « Ad’d Short Meaning » Festival est d’affirmer le besoin de renouvellement de notre environnement publicitaire en proposant une alternative aux longs tunnels de 10 minutes de coupures publicitaires.
l’avenir de la pub télé n’est plus dans la publicité classique mais dans la création de contenu et de sens! Aujourd’hui, encore plus qu’hier, les entreprises ont besoin de transmettre leurs valeurs et les marques ont besoin de sens. Il est urgent de répondre aux attentes aussi bien des téléspectateurs que des annonceurs.
LE PROGRAMME COURT, permettant à une marque, une institution, de s’associer directement à un programme conçu pour elle véhiculant ainsi ses valeurs et sa philosophie hors écran publicitaire.
Cette compétition est aussi l’occasion d’offrir un espace de création libre et pertinent pour des réalisateurs, producteurs qui souhaitent se faire connaitre et dont les créations seront vues et jugées par notre Jury dont les membres viennent exclusivement du monde de la communication, du cinéma et de l’audiovisuel :
• Philippe Santini, Président du jury, président de France Télévision Publicité
• Florence Bonetti, directrice générale du Groupe Pôle Image
• Bruno Guillon, animateur-producteur
• Axelle Lafont, comédienne
• Philippe Lelièvre, comédien et producteur
• Sören Prévost, comédien, réalisateur-producteur
• Karim Stambouli, directeur de la communication Hersant Média
• Virginie Pairin, de la Fondation Nestlé France
•Yolaine La Bigne, fondatrice et rédactrice en chef de Néoplanète, le média de
l’environnement
La 2ème édition du “Ad’d Short Meaning” Festival 2010 récompensera les 3 meilleurs programmes courts dans les catégories Efficient, Beauty et Ethic. 4 prix spéciaux seront également décernés : le PoM MDR* (humour), le Golden PoM (coup de coeur du jury), le Diamond PoM (grand prix du public) et cette année le prix «À Table! », parrainé par la Fondation Néstlé France.
La cérémonie de remise des prix PoM aura lieu à l’Elysées Biaritz, le 31 mars 2010.”
Un petit film plutôt drôle qui présente la dernière agence survivante dans un futur proche.
Le postulat : avec l’internet, les gens accepteraient de moins en moins les messages publicitaires et créeraient leurs propres publicités.
intéressant car au mythe vertical (la télé) succède le mythe horizontal (le web social) qui fait fi du nécessaire investissement au moins créatif que les agences peuvent fournir
intéressant car il ne remet pas en cause l’idée même de publicité mais bien plutôt le canal et le mode de diffusion (n’oublions pas que ce film fait la propagande d’une agence de…com kik ou lol ?)
“There is no better psychological education than growing up in a pub… I learned about tactics and selection from the people talking about football in the pub – who plays on the left wing and who should be in the team.”
ou en français “il n’y a pas meilleur éducation psychologique que de grandir dans un pub…J’ai appris les tactiques et à faire des sélections de joueurs des gens qui parlaient football dans le pub – qui devrait jouer à gauche ou bien qui devrait être dans l’équipe”
Citoyens !
A la veille de la Coupe du Monde, c’est mon ami Eric Ehrmann qui m’a mis le buzz à l’oreille en citant Arsène Wenger dans un papier qui sortira jeudi sur Tout Ca Magazine (allez le lire, ça vaut son pesant d’or…).
En clair : le coach superstar d’Arsenal énonçait clairement l’un des principes en Social Media Marketing ou influence digitale à savoir d’écouter d’abord, de transformer sa big picture ensuite, puis de dérouler la mise en oeuvre.
Certaines attitudes de “gourous” peuvent être relativement agaçantes à la longue, et Arsène nous donne quelques billes pour leur couper la chique :
auto-proclamation d’expertise comme si l’année où vous arrivez sur Twitter correspond à l’année où vous bouleversez l’histoire de la communication : certains vont même jusqu’à créer des concepts comme la “génération Y”. C’est pratique, un concept : ça permet quand vous le créez d’être l’heureux propriétaire, exploiteur, gérant, gardien du temple. En clair je n’y crois pas une seule minute : on ne nait pas digital, on le devient. Arsène Wenger n’est pas né de la dernière pluie, et des principes de bon sens ne sauraient être attribués à un pseudo “generation Y marketing”. Et-ta-soeur?
l’apprentissage et l’acculturation sont nécessaires, afin de comprendre son “public” ; le problème avec le Social Media Marketing, c’est que d’aucuns pourraient croire qu’avec les outils de monitoring, on aurait atteint le Graal d’une connaissance absolue sur tous les sujets. C’est faux :
- tous les sujets ne sont pas égaux dans les médias sociaux. Calquer l’opinion sur l’opinion en ligne est parfois juste…erroné
- il existe forcément un biais individuel, un écart culturel lorsque vous faites remonter l’opinion. Ce que nous rappelle Arsène, c’est ce devoir d’humilité
Arsène vient donc à la rescousse des médias sociaux !
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