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La communauté ou le marketing en situation d’urgence #UDECAMcommunity

Jeudi matin se déroulaient les rencontres sur les nouvelles tribus de l'UDECAM. Un programme alléchant où les sceptiques d'hier vis-à-vis des réseaux ou médias sociaux semblaient avoir changé leurs fusils d'épaules. Des limites à la compréhension de la notion de ...

Pourquoi automatiser le Community Management n’est pas une bonne idée (dans un premier temps)

Petit post estival après de nombreux échanges autour du marketing automation et autres discussions sur les "meilleurs" outils pour gèrer une communauté. Mon point de vue est le suivant : automatiser directement les fonctions de Community Management (comme la planification ...

Quand le luxe fusionne l’achat et l’expérience – Viva technology 2018

Viva Technology 2018 a prouvé que les organisations étaient en train d'opérer leurs mues digitales. L'Oréal ou encore LVMH n'étaient plus seulement en train d'explorer leurs transformations mais bien des firmes en train de déployer de nouveaux business models ainsi que ...

Préparer la communauté de demain : le rôle des “campus influencers”

Les médias sociaux sont - à tort - parfois cantonnés aux simples canaux digitaux (page Facebook, compte WeChat ou Instagram etc.); pourtant, les organisations les plus performantes sont celles qui savent orchestrer ou s'inspirer d'au moins 3 leviers marketing qui ...

Coca-Cola, Jour/Né : le “new normal” des opérations de cobranding ?

Les 3 talents derrière Jour/Né n'en finissent plus de séduire et de grandir; au coeur du principe créatif "habiller le jour". Un filon souvent espéré, rarement aussi bien réalisé que chez Jour/Né qui s'attire les faveurs d'autres marques : une collection pour la ...

Atelier IFM/Ecole 42, 2018 : de l’art du pitch

Vendredi dernier, j'ai eu la chance d'être jury d'un « hackathon » mené tambours battants par l'IFM avec l'Ecole 42. Au coeur des présentations :  suggérer des pistes d’amélioration de l’ « expérience utilisateur » en prenant pour point de départ les ...

Réseau social implicite, réseau social explicite : le cas Cambridge Analytica

L'affaire Cambridge Analytica a mis à nu la puissance des stratégies de propagande orchestrées technologiquement. Loin de moi la volonté de chroniquer sur le sujet, mais plutôt de rappeler la fusion entre deux mondes qui étaient - à l'origine des médias sociaux - encore ...