Citoyens !
On parle souvent des phénomènes de cannibalisation de produits / services online qui détruiraient des produits / services en dur, offline.
En vrac : le MP3 par rapport aux CDs, les services de stockage de photos en ligne comme Flickr par rapport aux tirages papier, l’information en ligne par rapport à la presse papier.
J’ai lu cette info intéressante allant plus loin que le débat binaire on vs offline. Il s’agit de La Poste qui propose le prolongement d’un service “en dur” via sa mise à disposition “en ligne” :
Le groupe La Poste poursuit plus en amont son avancée dans le Web et après l’ouverture d’un bureau de poste virtuel, propose l’affranchissement à domicile. Une adaptation aux nouveaux modes de consommation selon le groupe, et pour le particulier la possibilité de passer commande en ligne de timbres et de les imprimer à domicile.
En terme de chaine de valeur (Porter), c’est extrêmement fort :
Une communication a priori purement offline, dur, tangible, comme le courrier postal, dématérialise une de ses transactions afin de raccourcir la relation entre l’expéditeur et le destinataire
Ce qui prouve donc qu’un produit peut avoir une vie et online et offline, à certains degrés différents selon ce à quoi il sert. Et qu’on peut lui appliquer les mêmes types d’analyse que sur l’identité numérique des individus (plus ou moins active en ligne slide 17). Le timbre 2.0, bi ou bothline ?
C KI CITIZEN L. ?
Si je ne m’abuse, le courrier postal a chuté énormément à cause du fax, puis du email.
Donc, on peut avoir une vision moins positive, et y voir une manière de retenir encore un peu les derniers courriers “obligatoires” avant la dématérialisation totale?
Donc, un produit bi, ou simplement une petite injection de web pour faire jambe de bois?
Je peux imaginer que l’envoi de colis a par contre augmenté, avec la montée du ecommerce. D’ailleurs on pas encore exactement trouvé le système d’envoi de colis du 21ème siècle : celui qui arrive exactement où vous êtes, quand vous y êtes.
Internet reste pour autant un incroyable destructeurs pour des secteurs entiers. Qui l’avait probablement bien méritée, mais c’est une autre histoire.
hihi, c’est comme le vêtement, ça a une existence entre les lignes.
@Julien je ne conteste en rien ton constat. ça permet de prolonger le cycle de vie du produit, tout simplement.au plaisir !
@VQ : je vois où tu veux en venir…